前回の投稿でもお知らせしましたが、ご注文のお問い合わせをしてもメールがとどいていなかったり、迷惑フォルダーに振り分けられているような事例があるようです。
当店では、パソコンメールで原則返信していますが、キャリアメール（＠以下がdocomo,ezweb,softbak)のお客様で知らぬ間にパソコンメールを受信拒否設定になったりしていることがあるので、２−３日まてお返事がない場合は、docomoメールでご連絡をさせていただいています。
これはまだ対応策があるのでいいのですが・・・
一番困っているのが、 ＠マークの前に ドット「.」がある場合。
特に２個以上ある場合、お客様からご連絡はいただけても、こちらからでは送信できなくなってしまったのです。
なので、まず送信する際に、メールアドレスの＠マークの前にドットがある場合、LINEでご連絡をいただけないでしょうか？
もし、LINEをお使いではなかったら、 FacebookやインスタのメッセージでもOKです。
どうかよろしくおねがいします。
今、そのようなメールで一つ迷子になっているのがあります。
hotmailで ＠マークの前に ドットが２つある、aa.bb@docomo.ne.jp のような メールアドレスでお問い合わせをいただいたMさま。
お手数ですが、なにか別の方法でご連絡をいただけないでしょうか？メールが返ってきます。
また、当店はお問い合わせいただいてから必ず２４時間以内にはなんらかのお返事をさしあげていますが、とどいてないお客様。
再度、なんらかの方法でご連絡をください。
おすすめは LINEです。
ご登録の上、なにかメッセージをくださいね。
よろしくおねがいします。
