Atelier Mamina あとりえ まみぃ〜な

あとりえ まみぃ〜な 神戸発フェルトアップリケと雑貨のお店

再び・・メールが届きません!

time 2019/02/11

再び・・メールが届きません!

前回の投稿でもお知らせしましたが、ご注文のお問い合わせをしてもメールがとどいていなかったり、迷惑フォルダーに振り分けられているような事例があるようです。

当店では、パソコンメールで原則返信していますが、キャリアメール(@以下がdocomo,ezweb,softbak)のお客様で知らぬ間にパソコンメールを受信拒否設定になったりしていることがあるので、2−3日まてお返事がない場合は、docomoメールでご連絡をさせていただいています。

これはまだ対応策があるのでいいのですが・・・

一番困っているのが、 @マークの前に ドット「.」がある場合。

特に2個以上ある場合、お客様からご連絡はいただけても、こちらからでは送信できなくなってしまったのです。

なので、まず送信する際に、メールアドレスの@マークの前にドットがある場合、LINEでご連絡をいただけないでしょうか?

もし、LINEをお使いではなかったら、 FacebookやインスタのメッセージでもOKです。

どうかよろしくおねがいします。

今、そのようなメールで一つ迷子になっているのがあります。

hotmailで @マークの前に ドットが2つある、aa.bb@docomo.ne.jp のような メールアドレスでお問い合わせをいただいたMさま。

お手数ですが、なにか別の方法でご連絡をいただけないでしょうか?メールが返ってきます。

また、当店はお問い合わせいただいてから必ず24時間以内にはなんらかのお返事をさしあげていますが、とどいてないお客様。

再度、なんらかの方法でご連絡をください。

おすすめは LINEです。

ご登録の上、なにかメッセージをくださいね。

よろしくおねがいします。



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